U wacht op uw eerste uitbetaling

Rond uw verificatie bij Spinbara Casino af voordat u opneemt

De Kansspelautoriteit verplicht ons vast te stellen wie u bent, zodat witwassen geen kans krijgt; die controle duurt gemiddeld 32 uur.

Start de verificatie

Vergunning KSAGecontroleerd door de Kansspelautoriteit onder vergunning KOA/38029

Alles in één oogopslag

Dit gebeurt er als uw opname op de controle wacht

Bij Spinbara Casino leggen we de afspraken over de controle liever meteen op tafel dan achteraf.

Controleur

Spinbara Casino B.V.

Vergunninghouder

Kansspelautoriteit, KOA/38029

Gemiddelde doorlooptijd

32 uur

Uiterlijk verplicht

Voor de eerste uitbetaling

Vragen over de check

[email protected]

Leeftijdsgrens

18+

U vult zojuist uw gegevens aan

Eerst scherpe foto's, dan geen uitstel

Spinbara Casino beoordeelt een compleet dossier sneller dan een dossier dat gaandeweg wordt aangevuld.

Eerst scherp, dan pas versturen

Fotografeer uw geldig legitimatiebewijs bij daglicht, met alle vier de hoeken in beeld en zonder reflectie; scheve of bewogen foto's leiden tot een nieuwe aanvraag.

Adresbewijs van deze maand

Pak een recent adresbewijs waarop uw naam en woonadres leesbaar staan; een document ouder dan drie maanden wordt afgekeurd, dus kies de meest recente versie.

Moet ik bedragen laten zien?

Maak een schermafbeelding waarop uw naam en het rekeningnummer of kenmerk van de gebruikte betaalmethode zichtbaar zijn; bedragen en saldi hoeft u niet te delen.

Vóór de 32 uur, na de aanvulling

Houd uw inbox en de chat in de gaten, want bij een onduidelijke foto volgt één verzoek om aanvulling; reageer daarop en de 32 uur gaat opnieuw in.

Drie bewijzen

Welke bewijzen vragen wij bij de controle?

Spinbara Casino vraagt niet meer dan de vergunning vereist en noemt per stuk wat wij ermee vaststellen.

Geldig legitimatiebewijs

BewijstWie u bent en uw leeftijd

Zichtbaar op de kopieVoor- en achterzijde, volledig in beeld

Recent adresbewijs

BewijstWaar u woont

Zichtbaar op de kopieUw naam, adres en datum van afgifte

Betalingsmethode verificatie

BewijstDat de betaalmethode van u is

Zichtbaar op de kopieUw naam plus rekeningnummer of kenmerk

Uw document komt terug: dit lost het op

U stuurde een schermafdruk. Een schermafdruk levert geen leesbare randen op, waardoor wij de echtheidskenmerken niet kunnen beoordelen en het bestand opnieuw moet. Leg het document op tafel en fotografeer het Stuur een nieuwe foto bij daglicht

Een document dat nog geldt. Na de einddatum geldt een legitimatiebewijs niet meer als geldig bewijs, ook niet wanneer de pas er nog onberispelijk uitziet. Controleer de datum vóór het uploaden Gebruik een document dat nog loopt

Uw gegevens wijken af. Wij vergelijken elk gegeven met uw account, dus een afwijkende achternaam of een oud adres blokkeert de hele beoordeling. Vraag eerst een adreswijziging aan Stuur bewijs met dezelfde schrijfwijze

Herkomstonderzoek bij grotere bedragen

Een vergunning van de Kansspelautoriteit verplicht ons te weten waar gestort geld vandaan komt; dat volgt uit de KOA/38029 waaronder wij werken. Zo'n vraag is standaardwerk tegen witwassen en zegt niets over uw persoon. Wij stellen hem aan elke speler bij wie het patroon daarom vraagt.

Afhankelijk van uw situatie valt de vraag op één of meer van deze stukken:

Loonspecificaties van uw werkgever
Jaaropgave of belastingaangifte
Overzicht van uw spaarrekening
Verkoopakte van een goed
Uitkeringspecificatie van een instantie

Momentopname

Weet wanneer wij om de controle vragen

Bij Spinbara Casino ziet u zo vooraf op welk punt uw dossier wordt opgevraagd.

Uw methode staat op naam

Zodra een betaalmethode op naam staat die niet bij ons bekend is, vragen wij het bijbehorende bewijs op om de koppeling met uw account vast te leggen.

Toon dat u 18+ bent

Twijfelt onze controle over uw leeftijd, dan vragen wij een legitimatiebewijs op; wij moeten zeker weten dat u 18+ bent voordat er iets gebeurt.

Waarom wacht mijn opname?

De vergunning verplicht ons om vóór de eerste uitbetaling vast te stellen wie u bent, dus dan vragen wij de volledige set documenten op.

Ruimte voor een hogere limiet

Een hogere stortingslimiet vraagt om een nieuwe beoordeling van uw draagkracht, waarbij wij uw eerdere limieten en uw speelgedrag meewegen.

Controle in kort bestek

Lees dit voordat u bestanden verstuurt

Handig op het moment dat een opname wacht of een verzoek om papieren binnenkomt.

Werkt het uploaden van een legitimatiebewijs via mijn mobiel?+

Ja, een foto vanaf uw telefoon volstaat, zolang het volledige pasje scherp in beeld staat. Maak de opname bij daglicht, zonder flits en zonder hoesje om het document. Onze beoordeling leest het bestand op het scherm, dus u hoeft niets te printen of te scannen.

Blijven mijn persoonsgegevens beschermd tijdens het versturen?+

Bestanden reizen via TLS 1.3 encryption naar onze beveiligde omgeving en zijn alleen zichtbaar voor de medewerkers die uw dossier afhandelen. SIQ en GLI toetsen onze systemen en processen periodiek. Bewaartermijnen bespreken wij niet op deze pagina; daarvoor verwijzen wij u naar de privacyverklaring.

Waarom wil het casino weten waar mijn geld vandaan komt?+

De vergunning van Kansspelautoriteit verplicht ons tot een bron van herkomst-onderzoek, ook bij spelers die nooit eerder iets opvallends deden. Het gaat dus om een vaste AML-stap, niet om een verdenking aan uw adres. Met een salarisstrook, bankafschrift of verkoopakte is het beeld meestal snel compleet.

Moet ik mijn papieren later nog een keer opsturen?+

Soms wel, bijvoorbeeld wanneer uw legitimatiebewijs verloopt of uw adres wijzigt. Een nieuwe rekening of een andere betaalmethode vraagt eveneens om een verse bevestiging. Zodra uw dossier is goedgekeurd, geldt die status tot er iets in uw gegevens verandert.

Hoelang duurt het voordat de controle klaar is?+

Wij rekenen op 32 uur vanaf het moment dat alle stukken compleet bij ons liggen. Ontbreekt er iets, dan loopt de klok pas vanaf uw aanvulling. U hoort van ons via de mail zodra de beoordeling is afgerond.

Wanneer moet de controle uiterlijk afgerond zijn?+

Uiterlijk voordat wij uw eerste uitbetaling uitvoeren, is verificatie verplicht volgens onze KOA/38029-vergunning. Eerder vragen mag: bij registratie of bij uw eerste storting kunnen wij al om documenten verzoeken. Bewaar ze dus klaar, dan verliest u geen tijd bij het opnemen.